V dnešním rychle se vyvíjejícím digitálním prostředí, kde je cloudová infrastruktura a Internet věcí (IoT) klíčovým prvkem podnikových operací, čelí firmy stále větším kybernetickým hrozbám. Mezi nejnáchylnějšími oblastmi k útokům jsou podnikové systémy, jako jsou ERP systémy. I přes neustálý technologický pokrok v oblasti kybernetické bezpečnosti se podniky stále cítí zranitelné, přičemž cloudové ERP systémy mohou být nejen přínosem, ale i potenciálním slabým článkem v rámci ochrany firemních dat. Proč tomu tak je a jak se s těmito výzvami vypořádat?
Kybernetické hrozby spojené s ERP systémy
Moderní ERP systémy, obzvláště cloudové, se staly klíčovými nástroji pro zajištění jednotného přehledu o všech podnikových procesech. Tyto systémy integrují data napříč různými odděleními, což podnikům poskytuje nezbytné nástroje pro efektivní rozhodování. Nicméně, tento centrální přístup k firemním datům znamená, že se ERP systémy stávají cílem pro kyberkriminality.
Vzhledem k rostoucí integraci IoT zařízení, která přenášejí data do ERP systémů, narůstá počet vstupních bodů pro potenciální útoky. Podle předpovědí IDC vzroste do roku 2025 počet IoT zařízení na více než 30 miliard, což znamená, že data těchto zařízení budou čím dál více propojena s centrálními ERP systémy. Tato skutečnost znamená, že kybernetická bezpečnost v rámci ERP systémů musí být na vrcholu priorit všech firem.
Hlavní výzvy kybernetické bezpečnosti ERP systémů
1. Zastaralý software a bezpečnostní záplaty
Zastaralé ERP systémy, často s mnoha customizacemi a starými moduly, představují vysoké bezpečnostní riziko. Zatímco nové verze ERP systémů pravidelně dostávají aktualizace a bezpečnostní záplaty, starší systémy mohou zůstat bez náležité ochrany. To platí především u on-premise (místních) ERP systémů, které mohou být těžko aktualizovatelné bez zajištění kompatibility s vlastními modifikacemi.
Jak se bránit: Pravidelný a bezodkladný přechod na aktualizované verze ERP systémů, zejména v případě cloudových řešení, je klíčový. Cloudové ERP systémy obvykle poskytují automatizovanou distribuci záplat a aktualizací, což eliminuje manuální zásahy a minimalizuje rizika.
2. Autorizace a řízení přístupu
V mnoha podnicích jsou problémy s řízením přístupových práv do ERP systémů. Noví uživatelé jsou často přidáváni k systému bez dostatečného ověření, a bývá opomíjeno deaktivování účtů bývalých zaměstnanců. To představuje vážné bezpečnostní riziko, protože neautorizovaní uživatelé mohou mít přístup k citlivým informacím.
Jak se bránit: Moderní ERP systémy by měly mít implementovány robustní nástroje pro správu identit a přístupů , které umožní efektivní správu uživatelských účtů a přístupových práv. Dále je nezbytné zavést automatické workflow pro správu uživatelských účtů, včetně deaktivace účtů při odchodu zaměstnanců.
3. Nezabezpečené vzdálené přístupy
S nárůstem práce na dálku a zaměstnanců pracujících na externích projektech roste potřeba vzdáleného přístupu do ERP systémů. Tento přístup ale představuje riziko, pokud není dostatečně zabezpečen.
Jak se bránit: Implementace vícefaktorové autentizace je základním krokem k ochraně citlivých dat. Vícefaktorová autentizace by měla být povinná pro všechny přístupy do ERP systému, bez ohledu na to, zda jsou prováděny z interní sítě nebo vzdáleně.
4. Ransomware a phishingové útoky
Ransomware a phishing jsou v současnosti jedny z nejrychleji rostoucích hrozeb pro firmy všech velikostí. Jakmile útočník získá přístup k ERP systému prostřednictvím phishingového útoku, může manipulovat s daty nebo dokonce požadovat výkupné za obnovení přístupu.
Jak se bránit: Prevence začíná školením zaměstnanců o hrozbách phishingu a zavedením bezpečnostních politik pro ověřování e-mailových komunikací. Firmy by také měly investovat do nástrojů pro detekci a blokování neautorizovaného přístupu do ERP systémů.
5. Shromažďování a export citlivých dat
Bez adekvátního řízení přístupu k citlivým datům mohou zaměstnanci nebo externí partneři neúmyslně exportovat nebo zneužít důvěrné informace.
Jak se bránit: Moderní ERP systémy by měly zahrnovat funkce, které umožňují detailní správu přístupů, včetně možností blokování stahování dat nebo jejich exportu bez souhlasu administrátorů. Také by měly být implementovány nástroje pro auditování a monitorování činností v systému.
Jak zlepšit kyberbezpečnost ERP systémů
- Vzdělávání a školení zaměstnanců
Prevence kybernetických útoků není jen o technologických řešeních, ale také o lidském faktoru. Pravidelná školení, simulace phishingových útoků a vzdělávací programy jsou klíčové pro snížení rizika, že zaměstnanci budou neúmyslně ohrožovat bezpečnost firmy. - Využití moderních ERP systémů v cloudu
Cloudová ERP řešení poskytují mnoho výhod, zejména v oblasti automatického řízení aktualizací a záplatování. Moderní cloudová ERP řešení také nabízejí silné nástroje pro správu identit a přístupů, vícefaktorovou autentizaci a 24/7 monitorování systémů, což výrazně zlepšuje celkovou úroveň bezpečnosti. - Implementace automatizovaných bezpečnostních funkcí
Automatizované nástroje pro správu záplat, testování zranitelností a monitorování systémů mohou výrazně snížit riziko lidských chyb a zajistit rychlou reakci na nové hrozby. - Vyhodnocení rizik a záložní plány
Každá firma by měla pravidelně provádět analýzu rizik a mít vypracované plány pro obnovu po kybernetickém útoku. Tyto plány by měly zahrnovat nejen technické kroky, ale i krizovou komunikaci a právní aspekty (např. oznámení o úniku osobních údajů).
Rizika spojená s rostoucí integrací IoT do ERP systémů
V dnešní době se stále více zařízení připojuje k síti, což výrazně rozšiřuje hranice podnikových operací a zvyšuje množství dat přenášených do ERP systémů. To je velkým přínosem pro efektivitu, ale zároveň to představuje obrovské bezpečnostní riziko. Zařízení Internetu věcí (IoT), jako jsou senzory, výrobní zařízení a další průmyslové technologie , mohou být slabými místy v systému. Tato zařízení často nemají adekvátní úroveň bezpečnosti a mohou sloužit jako vstupní brána pro útoky.
Jak se bránit: Organizace by měly zohlednit bezpečnostní standardy nejen pro ERP systémy, ale i pro samotná IoT zařízení. To zahrnuje používání silné šifrování pro přenos dat, pravidelnou kontrolu bezpečnosti těchto zařízení a integraci bezpečnostních protokolů přímo do ERP systému.
Nezbytnost šifrování a ochrany dat na všech úrovních
Jedním z klíčových faktorů, kterými by firmy měly chránit své ERP systémy, je šifrování citlivých dat. Zatímco většina organizací používá šifrování pro přenos citlivých informací, mnoho podniků opomíjí šifrování dat uložených v systémech ERP. To může být velmi nebezpečné v případě úniku dat, protože i když se šifruje přenos, data uložená na serverech nebo v cloudu mohou být zranitelná, pokud nejsou správně šifrována.
Jak se bránit: Moderní ERP systémy by měly využívat šifrování dat jak při přenosu, tak i při uložení. To nejen chrání citlivé informace, ale i zajišťuje, že v případě úniku dat nebude jejich obsah použit proti společnosti.
Řízení uživatelských práv a auditování činností
Dalším důležitým faktorem v kyberbezpečnosti ERP systémů je správné řízení uživatelských práv a auditování přístupů. Chybné nastavení přístupových práv může vést k tomu, že neautorizovaní uživatelé získají přístup k citlivým informacím, což může mít vážné následky pro bezpečnost celé organizace.
Jak se bránit: Implementace podrobných a flexibilních nástrojů pro správu uživatelských práv je nezbytná. ERP systémy by měly umožnit snadné přiřazení rolí a přístupových práv na základě odpovědnosti a potřeby uživatele, přičemž je třeba monitorovat a auditovat veškeré přístupy a změny v systému. Také je nezbytné zavést politiku nejnižšího privilegium, což znamená, že každý uživatel by měl mít pouze taková práva, která jsou nutná pro vykonání jejich práce.
Význam školení a zvyšování povědomí mezi zaměstnanci
Kybernetická bezpečnost není jen o technologiích, ale také o lidech, kteří s těmito technologiemi pracují. Lidská chyba je stále jedním z největších faktorů, které přispívají k úspěchu kybernetických útoků. To platí i pro ERP systémy, kde nesprávné používání, slabá hesla nebo nepozornost při práci s citlivými daty mohou vést k nechtěnému kompromitování systému.
Jak se bránit: Pravidelná školení zaměstnanců o kybernetických hrozbách, jako je phishing, ransomware a správné používání ERP systému, jsou klíčová. Měla by být součástí firemní kultury a pravidelně aktualizována podle nových trendů v oblasti kybernetické bezpečnosti. Také by měly být organizovány praktické tréninky a simulace skutečných kybernetických útoků, aby si zaměstnanci osvojili správné reakce v krizových situacích.
Zajištění souladu s regulačními požadavky a standardy
Mnohé organizace, zejména ty ve vysoce regulovaných sektorech, jako je zdravotnictví, finance nebo výroba, musí splňovat přísné bezpečnostní a regulační požadavky. Nezajistit shodu s těmito pravidly může vést nejen k úniku dat, ale i k právním a finančním postihům. Každý ERP systém musí být navržen tak, aby podporoval dodržování těchto předpisů, včetně GDPR a dalších místních a mezinárodních zákonů o ochraně údajů.
Jak se bránit: Organizace musí pravidelně provádět audity shody s regulačními požadavky a zajišťovat, že jejich ERP systémy jsou schopny splnit příslušné bezpečnostní normy a požadavky. To zahrnuje automatizaci procesů pro sledování shody a zavedení robustních kontrolních mechanismů.
Pokročilé nástroje pro detekci a reakci na hrozby
Pokud jde o detekci a reakci na bezpečnostní incidenty, tradiční metody ochrany, jako je firewall nebo antivirový software, již nestačí. Moderní ERP systémy by měly být doplněny o pokročilé nástroje pro detekci a reakci na hrozby (EDR), které umožní včasnou detekci neobvyklých aktivit a reakci na bezpečnostní incidenty v reálném čase.
Jak se bránit: Implementace nástrojů EDR do ERP prostředí zajišťuje nejen detekci potenciálních hrozeb, ale také automatické reakce, jako je izolace infikovaných systémů nebo blokování podezřelých aktivit. To může pomoci včas zachytit útoky a minimalizovat jejich škody.
Závěr
Kyberbezpečnost ERP systémů je dnes pro každou firmu nezbytná. Rychlý rozvoj digitálních technologií a cloudových řešení přináší nové možnosti, ale také nové výzvy. Firmy musí přizpůsobit své bezpečnostní strategie těmto změnám a zajistit, aby jejich ERP systémy byly nejen efektivní, ale i bezpečné. Investice do moderních technologií, školení zaměstnanců a pravidelná analýza rizik jsou klíčovými kroky k minimalizaci kybernetických hrozeb a ochraně podnikových dat.